วันนี้เราได้ปัญหาจากเพื่อนๆ ที่มีมือถือที่ไม่ตามใจเจ้าของ ไปดูปัญหาของเพื่อนเรากันเลยครับ ....คุณเก๋ว่ายังไงครับผม

คุณเก๋:

มือถือเจ้า Sony Ericsson K700i อาการที่เกิดก็คือ ส่งและรับ MMS ไม่ได้ ไม่สามารถโหลดริงโทน ภาพ หรืออะไรก็ตามที่จากหน้าเวบโดยการเข้า wap/GPRS อยู่ดีดีก็เสียนะค่ะ ตอนแรกยังใช้ได้ดีอยู่สามารถโหลดได้ทุกอย่าง สามารถใช้ wap/GPRS ได้ สมมติว่าจะโหลดริงโทน โดยการโทรเข้า *19566 18034600130 แล้วกดโทรออก ซักพัก จะต้องมีข้อความมาบอกให้ไปโหลดตามลิงค์ แต่ว่าคราวนี้มันไม่ใช่แบบนั้น ข้อความที่เข้ามากลายเป็นข้อความรูปภาพเลยนะคะ

และ หลังจากกด yes ไปมันก็จะเป็นรูปนี้

และ รูปนี้ค่ะ(ก็ลบไปหมดไม่เหลือแล้วน่ะ 0 items) รูปก็ไม่ได้ถ่าย โปรแกรมก็ไม่ลง ทำไม่ฟ้องว่าMemory Full อีกค่ะ

ซึ่งบอกจริงๆแล้วในอินบ๊อกซ์ เอ๊าบ๊อก เซฟบ๊อก เซ๊นบ๊อก ไม่มีข้อความอะไรเลย ทั้งโฟลเดอร์เป็น 0 หมด ข้อความที่บอกให้ลบอันที่ค้างอยู่นี่จะขึ้นมาตลอดเกือบทั้งวันเลยค่ะ ถ้าไปกดให้ตั้งค่า wap/gprs จากหน้าเวบ มันก็ไม่ตั้งให้ค่ะ จะเป็นไปตามแบบที่บอกข้างบนน่ะค่ะ ลองเอาซิมอื่นมาใส่ก็มีอาการเดียวกัน และลองเอาซิมของเครื่องนี้ไปใส่เครื่องอื่น ไม่มีอาการแบบนี้ค่ะ ไม่รู้ว่าพอจะบอกได้มั๊ย ว่าอะไรที่เสีย จะแก้อย่างไรค่ะ

ตอบนะครับ อย่างนี้เรียกว่า มือถือมันไม่คืนเมมโมรีหน่วยความจำครับ จะเป็นบ่อยมากับมือถือรุ่นแพงๆ มีเมมโมรีทั้งในและนอก เลยหากคุมเมมโมรหรือหน่วยความจำไม่ได้ ก็จะมีปัญหาอย่างว่าครับ ปัญหานี้ไม่ค่อยเจอกับรุ่นก่อนๆเก่าๆครับ เนื่องจากไม่มีลูกเล่น จึงไม่มีอะไรจะรวน

โดยทั่วไปก็ทำการลบของที่มีออกไป แต่น้องเค้าก็ได้ลบไปหมดแล้วมันก็ยังฟ้องเต็มอยู่อีก อย่างนี้ให้ทำการ ตั้งค่าเริ่มต้น แก้ให้มันตั้งค่าตามเดิม จะมีอยู่ในโทรศัพท์เกือบทุกรุ่นครับ ลองทำดูครับ...

คุณเก๋:

แก้ตามที่บอกแล้วใช้ได้เหมือนเดิมแล้วค่ะ เกือบจะต้องไปเสียเงิน 800 บาทค่าลงโปรแกรมใหม่ที่ตึกคอมซะแล้วหละค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ เก๋

ยินดีด้วยครับ ที่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ครับ นี่เป็นปัญหาที่เกิดกันได้บ่อยๆ อีกรูปแบบหนึ่ง หากเพื่อนท่านใดมือถือเสียก็E-mail มาถามกันได้ครับ ถ้าให้ดีส่งรูปมาให้เหมือนคุณเก๋ได้ก็จะดี เนื่องจากจะเห็นภาพง่ายและแก้ปัญหาได้สบายๆ

วันนี้ลาไปซ่อมมือถือก่อนนะครับ ลูกค้ามารอคิวซ่อมเพียบเลยทำไม่ทัน ช่วงหน้าฝนงานชุกเหมือนฝนตอนนี้เลย โชคดีครับ.....

<ดู Index FAQ ทั้งหมด>

หน้าแรก / เรียนซ่อมมือถือ / เรียนโปรแกรมsmartphone/
CD โปรแกรมมือถือและงานซ่อม / เรียนทางไกล / แผนผังเวปไซต์

ศูนย์ฝึกอบรมช่างซ่อมโทรศัพท์มือถือ Doctor Mobile Clinic
โทร:02-466-8057, 02-891-1589,086-345-2108
http://www.mydrmobile.com